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El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es Elevant Lab, con domicilio en Av. General Las Heras 2050, y correo de contacto: sandy.trivino@elevantlab.com.

Si tienes consultas sobre la presente política o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través del correo electrónico indicado.

Información recopilada

Recopilamos información personal cuando completas formularios en nuestro sitio web, te registras para recibir información o interactúas con nuestras campañas publicitarias. La información que podemos recopilar incluye:

Nombre y apellido.
Dirección de correo electrónico.
Información de contacto (teléfono, país de residencia).
Información demográfica o de preferencias.
Datos de navegación (mediante cookies, píxeles y tecnologías similares).
Otra información relevante para mejorar nuestros servicios o campañas.

En algunos casos, podemos solicitar información adicional si es necesaria para la prestación de un servicio específico.

Finalidad del tratamiento de los datos

Utilizamos la información recopilada para:

Gestionar la relación con nuestros usuarios y clientes.
Brindar información sobre nuestros servicios.
Procesar pagos, facturación y otros trámites administrativos.
Enviar comunicaciones comerciales y promocionales, siempre con el consentimiento del usuario.
Mejorar la experiencia en nuestro sitio web mediante análisis de comportamiento y preferencias.
Cumplir con obligaciones legales o regulatorias aplicables.

Base legal para el tratamiento de datos

El tratamiento de datos personales se basa en:

Consentimiento del usuario, cuando acepta recibir comunicaciones comerciales o permite el uso de cookies.
Ejecución de un contrato, cuando los datos son necesarios para proveer un servicio solicitado.
Cumplimiento de obligaciones legales, cuando debemos conservar información por normativas fiscales o regulatorias.
Interés legítimo, cuando usamos datos para mejorar nuestros servicios o detectar fraudes.

Derechos del usuario sobre sus datos

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales (Argentina) y otras normativas aplicables en América Latina, el usuario tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales.
Rectificar datos inexactos o desactualizados.
Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Oponerse al tratamiento de sus datos con fines comerciales.
Limitar el uso de sus datos bajo ciertas circunstancias.
Retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a sandy.trivino@elevantlab.com con el asunto "Protección de Datos", adjuntando una copia de su documento de identidad para verificar la titularidad de los datos.

Seguridad y almacenamiento de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información de accesos no autorizados, pérdida o alteración. No obstante, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos.

Los datos personales se almacenan mientras sean necesarios para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados, y se eliminan cuando ya no sean requeridos.

Transferencia de datos y uso de proveedores externos

Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio web y gestionar campañas publicitarias (ej. Google, Meta, plataformas de email marketing).

En caso de que transfiramos datos fuera de Argentina o América Latina, garantizamos que se aplicarán medidas de seguridad adecuadas conforme a las regulaciones de protección de datos vigentes.

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Modificaciones a esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con una fecha de actualización. Se recomienda revisarla periódicamente.

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Última actualización: 20 de enero del 2025.